Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2026

Yaport Victoria Consulting, S.R.L. · yaportvictoria.com

Esta política explica qué datos recibimos a través de este sitio, para qué los usamos y qué puede pedirnos en cualquier momento. Se rige por la legislación dominicana, en particular por la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos de carácter personal.

1. Quién trata los datos

El responsable es Yaport Victoria Consulting, S.R.L., sociedad constituida en la República Dominicana, que opera bajo el nombre comercial Yaport Victoria Consulting (YVC).

• Ubicación: Santiago de los Caballeros, República Dominicana
• Correo: servicioalcliente@yaportvictoria.com
• Teléfono: 809-817-1319
• Persona que atiende las solicitudes de privacidad: Nassir Miguel Yaport Victoria

Quien necesite una dirección postal para una comunicación formal puede pedirla a través del correo indicado y se le facilitará.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto podemos recibir: nombre y apellido, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, tipo de necesidad, mensaje, preferencia de contacto y la constancia de aceptación de esta política, con su fecha. También recibimos lo que cada persona nos escriba voluntariamente por correo.

Pedimos solo lo necesario para responderle. No recogemos nada más por si acaso.

No pedimos datos sensibles. Le rogamos no incluir información confidencial, secretos comerciales ni datos personales de terceros en el campo de mensaje. El sitio está dirigido a contactos profesionales y no se dirige a personas menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Recibir, evaluar y responder su consulta.
• Contactarle por el canal que haya solicitado.
• Preparar una conversación o una propuesta.
• Proteger el formulario frente a envíos automatizados y abuso.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Una consulta no crea automáticamente una relación de consultoría.

No vendemos ni cedemos estos datos a nadie, y no usamos su correo ni su teléfono para publicidad no solicitada. Hoy no enviamos boletines ni campañas comerciales. Si algún día decidiéramos hacerlo, le pediríamos su consentimiento aparte, con un modo claro de darse de baja.

4. Consentimiento

Tratamos sus datos con su consentimiento. Antes de enviar el formulario le informamos de la finalidad, de quién es el responsable y de cómo ejercer sus derechos, y debe marcar de forma expresa la aceptación de esta política, en una casilla que nunca viene premarcada. Sin esa aceptación el envío no se procesa.

Guardamos la constancia de esa aceptación con su fecha.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo indicado. Retirarlo no afecta al tratamiento ya realizado.

5. El asistente virtual del sitio

El asistente LETICIA funciona íntegramente dentro de su navegador: elige respuestas de una biblioteca de textos publicada junto con el sitio. No usa inteligencia artificial generativa, no envía la conversación a ningún servidor, no guarda transcripciones, no pide datos personales y no usa cookies ni almacenamiento en el navegador. Lo poco que recuerda desaparece al recargar o cerrar la pestaña.

Le pedimos igualmente que no escriba en el chat contraseñas, información confidencial ni datos de terceros.

Si en el futuro LETICIA cambiara su forma de funcionar, actualizaríamos esta política antes.

6. Proveedor tecnológico y tratamiento fuera del país

YVC utiliza Hostinger para el alojamiento del sitio, el correo corporativo y el envío de los mensajes del formulario. Es el único tercero que interviene: no usamos base de datos, CRM, servicio de analítica ni plataforma externa de envío de correo.

La infraestructura contratada está situada en un centro de datos en Estados Unidos, de modo que la información enviada por el formulario se aloja y procesa fuera de la República Dominicana. Al aceptar esta política usted autoriza esa transferencia, informado de dónde se procesan sus datos.

Exigimos a nuestro proveedor condiciones de confidencialidad y seguridad. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente, o cuando sea necesario para ejercer o defender reclamaciones.

7. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su consulta y gestionar la relación solicitada.

Como política interna, las solicitudes comerciales recibidas por el formulario se conservan hasta veinticuatro (24) meses desde el último contacto, tras lo cual se eliminan. Este plazo es una decisión operativa de YVC, no un período impuesto por la normativa.

No se aplica cuando exista una relación contractual, una obligación legal de conservación o la necesidad de defender reclamaciones; en esos casos rigen los plazos legales correspondientes.

8. Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento:

• Acceso — saber qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación y actualización — corregir lo que esté inexacto o incompleto.
• Supresión — que los eliminemos.
• Oposición — oponerse a determinados tratamientos.

Puede ejercer cualquiera de ellos sin ejercer los demás. Escriba a servicioalcliente@yaportvictoria.com indicando qué solicita. Podremos pedirle una verificación razonable de identidad antes de responder, para no entregar los datos de una persona a otra.

Si considera que su solicitud no fue atendida, podrá ejercer las acciones que le reconoce la legislación dominicana aplicable, incluida la acción de hábeas data.

9. Cookies y analítica

Actualmente este sitio no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad, ni almacenamiento local en el navegador, ni scripts de terceros. Si esta situación cambiara, actualizaríamos esta información antes de activar dichas tecnologías.

Lo que usted escribe en el formulario permanece únicamente en la página abierta y se pierde al cerrarla. Para protegerlo frente a envíos automatizados aplicamos un límite de frecuencia que no almacena su dirección IP: la convierte de inmediato en un identificador no reversible que vive en memoria y desaparece al reiniciarse el servicio.

10. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas proporcionales al tratamiento: transporte cifrado, validación de los datos en el servidor, credenciales de correo separadas y mantenidas fuera del código, y registros de aplicación diseñados para no contener datos personales.

Quienes intervenimos en el tratamiento estamos obligados a la confidencialidad sobre los datos, y esa obligación subsiste después de terminar la relación que le dio origen.

Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; cualquier incidente se gestionará conforme a su riesgo real.

11. Enlaces externos

Los enlaces a sitios externos se rigen por las políticas de sus responsables. NEXODIR es un servicio independiente con sus propios términos y privacidad; los datos que usted envíe a YVC no se transfieren automáticamente a NEXODIR.

12. Cambios y contacto

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente muestra su fecha de entrada en vigor. Cuando el cambio afecte a la finalidad del tratamiento o incorpore tecnologías nuevas, lo reflejaremos aquí antes de aplicarlo.

Consultas de privacidad: servicioalcliente@yaportvictoria.com · 809-817-1319